Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Hub E-Paragonowy dostępnego pod adresem hub.greenpay.pl (dalej: "Serwis").

1.2. Usługodawcą jest 313 SP. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Przędzalniana 60B, 15-688 Białystok, NIP: 5423175815, REGON: 200376147 (dalej: "Usługodawca").

1.3. Użytkownikiem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu (dalej: "Użytkownik").

1.4. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą posiadających nadany numer NIP. Serwis nie jest przeznaczony dla konsumentów w rozumieniu przepisów prawa konsumenckiego, z wyjątkiem publicznego widoku e-paragonu dostępnego pod adresem /view/{token}, do którego dostęp mają konsumenci jako odbiorcy e-paragonów. Rejestracja w Serwisie przez konsumenta jest niedozwolona i może skutkować odmową świadczenia usługi lub rozwiązaniem umowy przez Usługodawcę.

1.5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis - platforma internetowa Hub E-Paragonowy umożliwiająca generowanie e-paragonów
• E-paragon - elektroniczny dokument potwierdzający dokonanie transakcji sprzedaży
• Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie
• Pakiet - wybrana przez Użytkownika opcja subskrypcyjna określająca zakres usług
• API - interfejs programistyczny umożliwiający integrację z Serwisem

3. Rejestracja i konto

3.1. Rejestracja w Serwisie jest dostępna wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą posiadających nadany numer NIP (Numer Identyfikacji Podatkowej).

3.2. Aby korzystać z Serwisu, Użytkownik musi zarejestrować konto, podając prawdziwe i aktualne dane, w tym obowiązkowo numer NIP.

3.3. Obowiązkowe zgody: W procesie rejestracji Użytkownik jest zobowiązany do wyrażenia następujących zgód:

• Potwierdzenie zgodności danych: Użytkownik potwierdza, że podane dane są zgodne ze stanem faktycznym. Zgoda ta jest obowiązkowa i niezbędna do korzystania z Serwisu.
• Akceptacja Regulaminu: Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień. Akceptacja Regulaminu jest obowiązkowa i niezbędna do korzystania z Serwisu.
• Zgoda marketingowa: Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych za pomocą poczty elektronicznej, wiadomości SMS oraz telefonu. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i opcjonalna - nie jest wymagana do korzystania z Serwisu. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę marketingową poprzez zmianę ustawień w panelu użytkownika.

3.4. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania.

3.5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane przy użyciu jego konta.

3.6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych przez Użytkownika, w tym numeru NIP.

4. Usługi

4.1. Usługodawca świadczy usługi polegające na:

• Generowaniu e-paragonów zgodnych z przepisami prawa
• Przechowywaniu danych dotyczących transakcji
• Udostępnianiu interfejsu API do integracji
• Zapewnianiu dostępu do panelu administracyjnego

4.2. Zakres usług zależy od wybranego przez Użytkownika pakietu subskrypcyjnego.

4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalnościach Serwisu.

5. Płatności

5.1. Ceny usług określone są w cenniku dostępnym w Serwisie. Wszystkie podane ceny są cenami netto (bez podatku VAT).

5.2. Płatności realizowane są z góry za okres rozliczeniowy (miesiąc).

5.3. W przypadku braku płatności, Usługodawca może zawiesić lub zablokować dostęp do Serwisu.

5.4. W przypadku umów zawartych na odległość, Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy przedmiotem świadczenia jest usługa w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia. Zwroty środków realizowane są zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego.

6. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych i aktualnych danych
• Zachowania poufności danych logowania
• Korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
• Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
• Przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych

7. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane przez Użytkownika.

7.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność i kompletność danych wprowadzanych do Serwisu (w szczególności danych fiskalnych, treści paragonów, danych klientów) oraz za zgodność prowadzonej działalności z przepisami prawa. Usługodawca odpowiada za techniczne funkcjonowanie Serwisu, w tym za zapewnienie generowania e-paragonów w formacie zgodnym z aktualnymi wymogami technicznymi określonymi przez właściwe przepisy, z zastrzeżeniem ograniczeń odpowiedzialności określonych w niniejszym Regulaminie.

7.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu.

8. Własność intelektualna

8.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie, należą do Usługodawcy.

8.2. Użytkownik nie nabywa żadnych praw do Serwisu, z wyjątkiem prawa do korzystania zgodnie z Regulaminem.

8.3. Dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacja RODO.

9.2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO.

10. Rezygnacja z usług

10.1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług poprzez anulowanie subskrypcji w panelu administracyjnym.

10.2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z Użytkownikiem w przypadku naruszenia Regulaminu.

10.3. Po zakończeniu umowy, dane Użytkownika mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

11. Zmiany Regulaminu

11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

11.2. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez Serwis lub e-mail.

11.3. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w Regulaminie, Użytkownik zostanie poinformowany o prawie do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianach. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian nieistotnych oznacza akceptację nowego Regulaminu. W przypadku zmian istotnych, akceptacja wymaga wyraźnego potwierdzenia przez Użytkownika.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że postanowienie to nie dotyczy konsumentów w rozumieniu przepisów prawa, w stosunku do których właściwość sądu ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

12.3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail (kontakt ogólny): kontakt@greenpay.pl, e-mail (Inspektor Ochrony Danych): iod@greenpay.pl, adres: 313 SP. z o.o., ul. Przędzalniana 60B, 15-688 Białystok.